Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

О необходимости возврата покупатель может сообщить по телефону, через Viber или по электронной почте. Для возврата товара необходимо подтверждение, что товар был приобретен у нашей компании, это наличие расходной накладной, номера заказа или квитанции об оплате. Так же для осуществления возврата необходимо чтобы товар не имел повреждений или следов эксплуатации. Если же покупатель заявляет что дефект товара возник уже в последствии эксплуатации, то товар (например автомобильные шины) будет отправлен на завод изготовитель для проведения экспертизы и установления причины возникновения дефекта. Заявки на возврат товара принимаются не позднее 14 дней с момента оформления заказа покупателем. Возврат средств покупателю осуществляется в день возврата товара, либо на следующий рабочий день.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.